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進來就是有緣 擦擦五塔油吧
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男人大多抵擋不了推銷呀

五塔油還是青春少女時最害怕的就是會來跟妳推銷的銷售員,當台中的第一廣場還沒蓋起時那裏是鐵皮的第一市場〈完了,寫了這一段大夥兒就知道五塔油在鐵皮第一市場時就在那兒出沒了呀,這一推敲,果然是個有點兒年紀的女人〉,那時裡面賣的多是衣物,保養品專櫃的還沒有。但……,第一市場拆了改建第一廣場後,五塔油變得更愛逛了可是壓力更大了,因為從妳踏進廣場外圍開始,都還沒進商場內喔,只在外面路過或等個紅綠燈而已喔,就會有前仆後繼的小姐把妳團團圍住,開始半強迫式的推銷手中的化妝保養品。


真的好害怕呀,被人圍住。她們都是最少兩人或三人為一組,一見到小羔羊靠近就阻擋住她的去路,開頭的話術有兩種,一種是毫不留情點名並誇大妳臉上的毛孔痘痘問題,長了粉刺她們就說妳臉上像長毛的柳丁皮,皮膚有點不光滑她們就說妳像月球表面,長兩顆痘痘她們就說妳的臉像是地理奇觀的火山群帶並且快爆發囉!


青春少年時臉皮已經夠薄了,再加上那誇張又嫌惡的語氣,打得人無法招架一句話都不敢回,然後就會被半強迫……事實上根本全部是強迫,只是去逛個街誰想買來路不明又貴的要死的保養品……的帶進店裡,然後就得費更大的功夫並且附贈小姐的臉色才能踏出店門。


另外一種話術的開頭是圍住妳……這步驟開頭倒是一樣……然後稱讚妳頭髮稱讚妳衣服稱讚妳鞋子稱讚妳眼鏡最後稱讚妳皮膚,接著問妳平日在家用什麼保養品。被人圍住很不爽,莫名被人稱讚也很害怕,因為妳知道她下一分鐘就要推銷產品但妳卻無力阻止,畢竟伸手不打笑臉人何況人家還說了妳這麼多好話,妳怎麼可以不知好歹沒教養的甩頭就走呢,妳媽是這麼教妳的嗎?〈伸手指頭〉因為苦於有口難開只好又被半強迫的帶進店裡,接著得費好大一番功夫並且接受小姐的臉色兼冷言冷語才能踏出店門,然後心裡還好難過覺得自己讓人不高興了。現在回頭想想,當初是難過什麼呀我,明明自己才是被強迫的那個人呀!〈恨鐵不成剛〉


自從第一廣場的強迫推銷模式開始之後,台灣似乎開始吹起強推風,漸漸的,美華泰、黑又紅……年輕點的可能沒聽過,五塔油至今還記得它店裡會不停的播送著昂水歐打版五級大家嘆〈紅水黑大方  有錢大家賺〉……寶雅、名佳美等當時崛起的大型藥裝店,開始也進駐了這些強迫推銷的高手。推銷的商品千篇一律都是沒聽過的保養品、化妝品、香水等。


漸漸的,就在這樣的環境下,五塔油從一開始的客氣拒絕〈但永遠沒用,總是得耗上個十來分才能脫身,然後還浪費了好心情〉練就鐵石心腸功,學會了板著臉,像政客嘴巴永遠只吐著〝我們還在研議中,謝謝各位〞那樣,不管小姐說什麼都只是擺出臉色並不耐煩的回答〝謝謝,我不要,請妳去找別人〞。



這招很有用,也很爽。因為換成小姐帶著不悅的心情離去了。以前都是自己默默承受被騷擾末了還得被使臉色的不爽,現在則是把這種不爽丟回她臉上,真是太大快人心了。


擺臉色這招五塔油用了好多年,但歷經社會的走跳之後覺得大家其實也不過就是出來混口飯吃,若自己真的不想接受推銷,明白說也就是了,用不著擺譜……但是直到現在,五塔油還是對那些會挑學生下手的推銷員很不齒,因為那多少利用了學生的軟弱與不知世事,並有強迫之嫌,很不喜歡ㄋㄟ……所以後來五塔油拒絕的方式開始變了。


如果小姐以挑妳缺點為開頭,五塔油會堅定的望著她的眼睛回答〈一定要望著她的眼睛,讓她知道妳是個意志堅定的人〉︰是啊!我確實是有這些問題,所以我也以看醫生這種正規方式在解決中,至於妳等一下想推銷的保養品,我先說聲抱歉,我不需要,但也謝謝妳的好心,謝謝囉!〈附贈堅定的微笑〉


小姐不會想到有人會直接承認臉上有問題,然後還謝謝她的好心,但她絕對接收到對方不想被打擾且絕對不會被說動的訊息,所以小姐也就會離去但臉上不會帶著不爽,這種方式彼此都有臺階下,皆大歡喜。


而如果小姐以讚美為開頭來接近推銷,則五塔油會以開門見山的方式點破她:謝謝妳的讚美,如果妳是想要我美髮師的資訊〈或眼鏡行或服飾店……看她讚美妳什麼〉,我很樂意告訴妳,但如果妳接下來是想推銷,那就先拒絕妳,我不需要也不想要被推銷。這招超級超級有效,以讚美來推銷的人十個有十個會離去,但中間大概有五個臉色會僵硬,因為這招點破法客氣中帶著讓人難堪的味道


但是五塔油一點也不愧疚,因為小姐妳要推銷妳就正大光明,大家買賣不成仁義在,但妳卻是以包裹算計的讚美來接近人,被人看穿了,那也就別怪人家拒絕得不給面子。


女人啊……千錘百鍊鋼。從十來歲就在江湖接受各式推銷洗禮,二三十年下來,碰到強迫推銷幾乎是沒有在怕的啦!要嘛老娘好好的跟妳拒絕,不嘛老娘發飆而已呀,是不是,怕什麼呀!


但人年紀到了某個階段,好像都會出現某種莫名的社會使命感……真見鬼了,到底從那兒冒出來的……。在車站、醫院、菜市場看到學生推銷愛心筆、愛心布偶、愛心什麼鬼的,甚至有次還碰到一堆高中還大學生,居然有臉捧著〝請贊助我們學費〞的紙箱,在市場裡走跳,都會有種想把他們抓起來狠狠搖一搖的衝動,用力甩上一巴掌再大聲的幹譙:肝!拎老杯老木起你大漢,係吼哩出來做乞食欸嗎?


隨便拿個商品或紙箱的,逢人就說:阿姨,幫幫忙,買個愛心筆好不好?這種行為是乞討不叫自食其力,你超過十五歲了,需要錢可以去打工,便利商店、加油站都常缺工讀生,去工作,那才叫自食其力,才叫賺錢。不想付出勞力,只想裝可憐拜託人家買東西人家捐學費,他媽的拎杯真想一腳給你踹到黏在牆壁上。


話說回來,如果你是十五歲以下,白天沒能去上課晚上沒能去睡覺像新聞裡那個賣蜜餞的小四生那樣的話,不用擔心阿姨會踹你,阿姨會給你錢還不要你的蜜餞,然後順便還幫你打電話給警察跟社會局,為你爭取你該有的權利低。〈慈眉善目的微笑〉


說到這又想到一個之前的老新聞,有個女生挑戰不用錢環島,結果呢,靠的居然都是拜託人家給她吃給她睡給她衛生棉,她付出了什麼?她有照背包客旅行客的規矩來跟人換工嗎?沒有!他媽的,又是個明擺著當乞丐嘴裡還說著挑戰成功的人。……好吧,這個例子跟推銷沒什麼關係,但這確實也是乞丐行徑啊!


我們台灣少年人的價值觀到底出了什麼問題啊?!〈痛心〉


嗯……怎麼話題會從推銷跳到對年輕人價值觀的批判呢?真是怪了!好吧,跳回來。老人家或艱苦人也會推銷,例如路口賣甘蔗賣玉蘭花的深夜海產店賣抹布口香糖滷味的,實用的五塔油就買,不需要的五塔油就非常非常客氣的拒絕並且附贈一句您辛苦了。……老人家不能得罪的,不敬老尊賢是會遭天打雷劈呀!


年紀大還得在外奔波,想必背後都有不得已的苦衷,畢竟能享福誰不要呢?而就算老人家賣東西也有利用愛心的疑慮,五塔油也會認為不對的不是他們而是他們背後的子女,為什麼無法讓雙親好好在家飴養天年?


嗯……怎麼好像主題還是有點偏哩?好吧,跳回來跳回來!話說,男人對於拒絕推銷這檔子事兒好像就沒那麼有辦法,畢竟這門功夫不是從小練到大的還真打不過那些成精的推銷員。像塔ㄤ就很無法拒絕電話推銷員,如果對方是來問要不要辦貸款的辦信用卡的辦會員卡的,那倒簡單拒絕,不會困擾到他。但若是拿到他的個資來催辦保險的,那就很盧了。因為他們總是不接受拒絕,執意一直說下去,但塔ㄤ上班講電話很不好偏偏對方不願掛而塔ㄤ又覺得掛人電話很沒禮貌,於是被磨到最後他就會說出一句保命台詞以求脫身︰我給你另一隻電話,是我老婆的,你自己跟她說好嗎?


保險推銷電話〈尤其是塔ㄤ轉介過來的〉五塔油通常不會直接掛,會耐心給對方三到五分鐘的時間聽一下大概內容,如果判定不需要就跟對方謝謝,如果判定有研究的必要就請對方寄一下資料,雖然最後總是都沒買,但畢竟也是多了解一些保險的資訊。


而最近最夯的就是寄試吃品推銷電話。話說五塔油過年前一週,買了一斤有機認證茶園的有機梨山烏龍茶〈一直強調有機〉,一斤要價兩千,泡了之後幹譙不已,那品質只有八百塊的價值,五塔油平時喝的鹿谷茶一斤一千都可以打倒它了。肝,意思就是拎杯這兩千塊只有八百塊是花在茶上面其他一千二是買有機這兩個字就是了啦!


剛好一個月前塔ㄤ上班又接到某某茶行推銷電話,說可以寄試喝的茶包給客人,塔ㄤ想說老婆最近每喝一次茶就罵一次,也許茶行試喝的茶包會合老婆胃口,於是就將姓名住址給
對方。當晚回家後,就告訴五塔油說這兩天會收到茶葉試喝包。五塔油聽完笑笑說:你都不怕這是詐騙手法嗎?或者未來會接到數不完的催買電話嗎?塔ㄤ沒想過推銷界會這麼黑暗,於是非常擔心被捲入詐騙事件。


事後證明,他沒被詐騙但卻被電話騷擾了。茶行每隔兩天就打電話給他,催他買茶葉,但問題是那試喝的茶品質跟那個有機茶有的拼,而且也是價兩千,鬼才買,我寧願回去喝我的鹿谷茶、阿里山茶、杉林溪茶也好過你這暴利兩千的大陸越南茶。


塔ㄤ委婉的拒絕了,他不好意思說那茶被他老婆嫌到連餵狗狗都搖頭,所以總是說:你們的名片我有留,有需要的話我再打電話跟你們聯絡好嗎?廢話,當然馬不好,哪個做業務的會接受這個答案。於是兩三天一次的電話逼得塔ㄤ快發瘋。


一個多月下來,搞到塔ㄤ只要見到無顯示或不熟悉的電話號碼一律拒接。前兩天晚上,電話又來了,塔ㄤ看了下電話就放下手機任他響,五塔油問他為什麼不接,他說:不要,我好怕又是茶行打來的……。


唉……可憐的小孩……。


P﹒S﹒  塔弟也禁不住售貨員或推銷員的強力推銷,偶爾也會買下莫名其妙或過多的東西呀。




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